蘇州新科培訓(xùn)-職教金閶新城分校
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為導(dǎo)游從業(yè)人員的專業(yè)技能,使從業(yè)人員具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),新科華源特舉辦導(dǎo)游資格證培訓(xùn)班。從事或即將從事本職業(yè)的人員均可報(bào)名,合格者將獲得統(tǒng)一印制的《導(dǎo)游人員從業(yè)資格證》。該通用,出國(guó)公證有效。該課程采用疑難講解、案例分析、交流經(jīng)驗(yàn)、主動(dòng)練習(xí)、互動(dòng)式教學(xué)的培訓(xùn)方式,讓學(xué)員們掌握教材難點(diǎn)、,。
一、培養(yǎng)對(duì)象
中專、高中及以上學(xué)歷的中華人民共和國(guó)公民均可報(bào)名參加。
二、教學(xué)目標(biāo)
經(jīng)過(guò)助學(xué)班的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握導(dǎo)游證考核基本理論、基本知識(shí),使學(xué)生能夠的通過(guò)并順利地拿到資格。
三、辦學(xué)特色
1、老師輔導(dǎo),授課老師具有豐富的教學(xué)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。從和特點(diǎn)出發(fā),加強(qiáng)試題與知識(shí)點(diǎn)密切結(jié)合的系統(tǒng)梳理,幫助學(xué)員運(yùn)用正確的思路和解題。
2、專用課程練習(xí)資料,緊扣鑒定課程大綱,提供專用模擬試題解析。
3、在理解基本原理的基礎(chǔ)上,通過(guò)系統(tǒng)分析,使學(xué)習(xí)者能夠融會(huì)貫通、舉一反三。
四、內(nèi)容
(一) 筆試。
1、范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導(dǎo)游人員資格》為依據(jù)。
2、共考3科,即《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》、《導(dǎo)游服務(wù)技能》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》,每科均為100分。其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》一科中,《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》占40;《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》占60。
3、三門筆試,每年11月底,總分300分,通過(guò)線每年不一樣,2012是170分,2011年是176分。
4、以上三科試題以中文形式出卷和答卷。
(二) 現(xiàn)場(chǎng)
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1、現(xiàn)場(chǎng)由蘇州市旅游局組織實(shí)施,省局負(fù)責(zé)督考,考評(píng)小組一般由2名評(píng)委組成。注重考查以下方面內(nèi)容:一是語(yǔ)言與儀態(tài)占20;二是景點(diǎn)講解占50;三是綜合能力30,中文時(shí)間不少于15分鐘。
2、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行室內(nèi)模擬形式,各市(區(qū))考生統(tǒng)一到蘇州。
3、現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容包括:
蘇州城市概況(包括蘇州經(jīng)濟(jì)、文化情況介紹,詳見(jiàn)《蘇州市市情簡(jiǎn)介》);
景點(diǎn)介紹(蘇虎丘、寒山寺、拙政園、網(wǎng)師園、獅子林、留園、環(huán)古城河水上游);
導(dǎo)游規(guī)范;
應(yīng)變能力;
5A景點(diǎn)知識(shí)及綜合知識(shí)問(wèn)答。
4、現(xiàn)場(chǎng),每年12月份,2012年題目為:周莊或同里(選一),獅子林、留園。
5、景點(diǎn)講解中的回答提問(wèn)不少于3道題,“導(dǎo)游規(guī)范”、“應(yīng)變能力”,“5A知識(shí)”和“綜合知識(shí)”各提問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別景點(diǎn)知識(shí)內(nèi)容知識(shí)較少,景點(diǎn)講解時(shí)間較短的情況,可酌情增加“導(dǎo)游規(guī)范”、“應(yīng)變能力”的提問(wèn)。
五、上課教材
1、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》
2、《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》
3、《導(dǎo)游服務(wù)技能》
4、《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》
5、《江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場(chǎng)手冊(cè)》
6、《江蘇省導(dǎo)游人員資格》
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