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杭州上元教育

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咨詢本校課程:
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杭州下城區(qū)淘寶客服培訓(xùn)班

【上元教育】0571-    咨詢,學(xué)員需求是上元教育不斷進(jìn)步與成長(zhǎng)的動(dòng)力,多年的發(fā)展已經(jīng)使上元成為華東地區(qū)有十足影響力的職業(yè)教育培訓(xùn)。未來,上元將繼續(xù)精耕細(xì)作,成為華東地區(qū)乃至具有影響力的以職業(yè)教育培訓(xùn)為主的綜合性辦學(xué)。更多優(yōu)惠活動(dòng)請(qǐng)?jiān)诰€咨詢或電話咨詢值班老師??!

淘寶客服優(yōu)能班課程詳情

行業(yè)前景:

電商領(lǐng)域近幾年的異軍突起和未來更重要的營(yíng)銷地位。促使我們的電商從業(yè)人員要更專業(yè),才能跟上電商的瞬息萬變。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在未來3至5年的電商進(jìn)程中,電商各類崗位人才缺口為500萬至1000萬。在針對(duì)電商人才調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前電商企業(yè)在美工、運(yùn)營(yíng)、推廣、客服等崗位上人才急缺:

課程簡(jiǎn)介:

1.新員工入職培訓(xùn);
2.售前的知識(shí)儲(chǔ)備;
3.客戶接待溝通 流程培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作;
4.有效訂單的處理;
5.交易糾紛的處理;
6.客戶關(guān)系管理。

學(xué)習(xí)對(duì)象:

希望從事網(wǎng)店電子商務(wù)的所有社會(huì)人士

如果交通不方便或者時(shí)間不符合,你也可以選擇我們的上元在線課程,沒有距離時(shí)間的限制,一樣學(xué)課程。

學(xué)習(xí)內(nèi)容:

1.新員工入職培訓(xùn);
2.售前的知識(shí)儲(chǔ)備;
3.客戶接待溝通 流程培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作;
4.有效訂單的處理;
5.交易糾紛的處理;
6.客戶關(guān)系管理。

報(bào)考條件:

凡參加我校培訓(xùn)者完成學(xué)業(yè)者都可以參加

學(xué)習(xí):

通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。

課程:

十年傾注辦學(xué),80多所連鎖校區(qū)為您不確定的工作地點(diǎn)提供穩(wěn)定的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);十年良心教學(xué),百萬學(xué)子的選擇為您提供選擇學(xué)習(xí)學(xué)校的良好向?qū)?;十年用心服?wù),“五優(yōu)服務(wù),學(xué)員?!狈?wù)為您的學(xué)習(xí)保駕護(hù)航。興元設(shè)計(jì)五優(yōu)服務(wù)即的師資,優(yōu)良的管理體系,優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù),優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)雅的班級(jí)文化。加上實(shí)操技能學(xué)習(xí),加上企業(yè)案例,加上班主任負(fù)責(zé)制…明顯的,給你明確的選擇。

 

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2023-12-14 09:36:09
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)于心理健康的重視程度不斷提高。在這個(gè)背景下,心理咨詢師成為了一個(gè)備受關(guān)注的職業(yè)。如果您也對(duì)心理咨詢師這個(gè)職業(yè)感興趣,那么杭州上元心理咨詢師培訓(xùn)將是您的不二選擇。
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2023-12-14 09:36:09
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,健康成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。為了滿足大家對(duì)健康生活的渴望,杭州上元營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生,為廣大學(xué)員提供專業(yè)、實(shí)用的營(yíng)養(yǎng)知識(shí),幫助他們成為營(yíng)養(yǎng)大師,為家人和朋友帶來健康的生活。
2023-12-14 09:36:09

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