六西格瑪培訓(xùn)

六西格瑪培訓(xùn)AQA管理隸屬于美國(guó)質(zhì)量認(rèn)證有限公司(簡(jiǎn)稱AQA),總部設(shè)在美國(guó)哥倫比亞市，是一家專業(yè)的認(rèn)證、培訓(xùn)。

0512-  QQ：

應(yīng)用到制造類的六西格瑪佳實(shí)踐：

    生產(chǎn)環(huán)節(jié)構(gòu)成了許多企業(yè)成本的主體，也是六西格瑪初始應(yīng)用的典型領(lǐng)域。隱藏的（和非隱藏的）成本，如報(bào)廢、返工、浪費(fèi)、未充分利用產(chǎn)能、不必要的設(shè)備購(gòu)置、產(chǎn)品“三包”費(fèi)用、檢查和等多種問題，使得成本進(jìn)行增生和累加。這些成本可能會(huì)占到年的10％－20％。實(shí)施的性改進(jìn)方法可以使這些成本顯著減少，這種已經(jīng)經(jīng)過驗(yàn)證的方法應(yīng)用DMAIC的路徑和工具為企業(yè)獲得真實(shí)的底線改善。

合適的人員：

    在六西格瑪項(xiàng)目啟動(dòng)前，AQA建議您公司的選擇好的人員作為綠帶，其職責(zé)是以流程改善為中心。

合適的項(xiàng)目：

    AQA實(shí)施指導(dǎo)通過結(jié)構(gòu)化的方法引導(dǎo)企業(yè)識(shí)別企業(yè)的關(guān)鍵項(xiàng)目，并指導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行明確地界定和定義，以綠帶和黑帶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

合適的路徑圖和工具：

    富有經(jīng)驗(yàn)的AQA黑帶級(jí)講師在流程改善工具和DMAIC路徑圖方面培養(yǎng)綠帶。該方法通過2004年以來AQA的超過30家企業(yè)的實(shí)施和100輪次培訓(xùn)佳實(shí)踐，已經(jīng)得到充分地驗(yàn)證。結(jié)合AQA的項(xiàng)目支持和輔導(dǎo)，該方法可以獲得預(yù)期的收益。

合適的成效：

AQA已經(jīng)通過六西格瑪方法為每個(gè)工業(yè)領(lǐng)域的者帶來了真正的財(cái)務(wù)收益?？蛻敉ǔ乃麄兊牧鞲瘳攲?shí)施中獲得10－30倍的投資回報(bào)（ROI）。

課程背景：

六西格瑪綠帶是直接與作為跨專業(yè)項(xiàng)目的六西格瑪黑帶協(xié)作，完成指定改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施者。因此，綠帶需要能夠使用所有六西格瑪工具和具備在必要時(shí)獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施能力。這一個(gè)為期六天的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程，為學(xué)員提供在與跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作過程中所必需的重要支持性培訓(xùn)，包括確立和權(quán)衡問題，分析根本原因，實(shí)施改進(jìn)措施并在新的層次進(jìn)行調(diào)控的能力訓(xùn)練，并幫助他們?yōu)閷?shí)施六西格瑪作好準(zhǔn)備。

課程目標(biāo)：

清晰地定義問題之所在并確立改進(jìn)目標(biāo)

以計(jì)量方法明確問題的影響范圍和性質(zhì)

歸納導(dǎo)致問題發(fā)生的可能原因

分析問題并找到根本原因，并開發(fā)并實(shí)施有效的補(bǔ)救方法

在改進(jìn)的新的層次建立調(diào)控機(jī)制

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課程對(duì)象：

綠帶的候選人是經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)充分了解業(yè)務(wù)流程的人員，還包括企業(yè)的質(zhì)量管理人員和財(cái)務(wù)人員。候選人不需要有統(tǒng)計(jì)學(xué)和工程技術(shù)方面的背景，但應(yīng)該具備數(shù)學(xué)和定量分析方面的知識(shí)基礎(chǔ)。綠帶候選人，通過參加培訓(xùn)，他們能在黑帶的指導(dǎo)下完成自己工作領(lǐng)域的六西格瑪改善項(xiàng)目，并且能夠?qū)W(xué)到的技能融入到工作中。他們必須完成相應(yīng)的理論培訓(xùn)，還要由黑帶或咨詢一對(duì)一地進(jìn)行項(xiàng)目訓(xùn)練和指導(dǎo)。

課程時(shí)數(shù)：

6天

課程大綱：

階段

天數(shù)

課程對(duì)象

課程主題

Define

定義

Green Belt

開場(chǎng)：

培訓(xùn)的期望和目標(biāo)

課程應(yīng)遵守的規(guī)則

課程安排簡(jiǎn)介

品質(zhì)演變史：
QC->QA->TQC->TQM->6 Sigam

DMAIC過程改善流程簡(jiǎn)介

Define定義

Measure量測(cè)

Analyze分析

Improve改善

Control控制

Define階段思路：

如何定義關(guān)鍵的客戶需求

如何制定溝通計(jì)劃

如何進(jìn)行問題描述

如何界定項(xiàng)目改善范圍

如何選擇衡量指標(biāo)

BASELINE和目標(biāo)的制定

如何計(jì)算財(cái)務(wù)收益

如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)發(fā)動(dòng)

如何制定項(xiàng)目計(jì)劃

如何完成項(xiàng)目定義表PDF 

常用手法演練：KPI、RACI、SIPOC、ACTION PLAN

**階段

Measure

量測(cè)

Green Belt

Measure階段思路：

進(jìn)行流程分析

決定量測(cè)項(xiàng)目

制定數(shù)據(jù)收集計(jì)劃

進(jìn)行量測(cè)系統(tǒng)分析

過程能力分析

M階段重要理論1：

學(xué)習(xí)制定PFMEA的步驟

FMEA項(xiàng)目立案及分工

PFMEA演練

M階段重要理論2：基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)概念與SPC(含Minitab操作)

母體與樣本

平均值，中位數(shù)，變異數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)差，四分位

數(shù)據(jù)的型態(tài)與概率與分配(分布)

管制圖的選用原則

SPC與質(zhì)量、成本改善(案例分析)

M階段重要理論3：MSA(含Minitab操作)

測(cè)量過程與變差源

偏移、穩(wěn)定性、線性、重復(fù)性、再現(xiàn)性

計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)研究

案例分析

**階段

Analyze

分析

Green Belt

Analyze階段思路：

識(shí)別變異的來源

鑒別關(guān)鍵過程輸入因子

A階段統(tǒng)計(jì)工具介紹：

相關(guān)分析

中心極限定理

置信區(qū)間

其它常用分析工具：點(diǎn)圖，箱形圖，3D圖，直方圖，邊際圖，餅圖

**階段

 Improve

改善

Green Belt

Improvement階段思路：

產(chǎn)生潛在的改善對(duì)策

優(yōu)選改善對(duì)策

對(duì)策的試運(yùn)行

驗(yàn)證結(jié)論

實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與田口方法

直交原理與直交表運(yùn)用說明

直交表的使用

S/N比與質(zhì)量特性(靜態(tài)理論)

S/N比的概念和定義公式

望大特性，望小特性，望目特性

Control

控制

Green Belt

Control階段思路：

執(zhí)行過程改善,確定改善達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)

制定或修改控制計(jì)劃

完成其它所需要的程序文件

制定培訓(xùn)計(jì)劃

改善機(jī)會(huì)的復(fù)制

改善機(jī)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)化

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的識(shí)別和分享

移交項(xiàng)目

運(yùn)用手法介紹：控制計(jì)劃，防呆法，廣告牌管理

**結(jié)業(yè)

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學(xué)校地址：江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)岸芷街18號(hào)

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