博林電腦職業(yè)培訓中心位于廣東省內(nèi)衣名鎮(zhèn)陳店鎮(zhèn)，開設(shè)于2010年，占地面積400余平米，秉承著“發(fā)展職業(yè)教育，培養(yǎng)實用人才” 的辦學理念，堅持“培訓一名，成才一名” 的辦學目標，實行“服務(wù)細致，管理到位，質(zhì)量過硬”的服務(wù)宗旨。

中心擁有現(xiàn)代化的教學設(shè)施，軟硬件設(shè)施完善的教學場地，雄厚的師資力量，良好的教學環(huán)境，實行實例教學，使學員擴展知識面。不但有扎實的技術(shù)功底，還要具備實際運用的操作能力，營造濃厚的學習氛圍。是每位朋友較理想的學習場所。目前開設(shè)十余種培訓項目。

中心常年開設(shè)淘寶運營、電商推廣、淘寶美工、內(nèi)衣紙樣設(shè)計、內(nèi)衣款式設(shè)計、內(nèi)衣CAD設(shè)計、內(nèi)衣車縫工藝、辦公文秘、會計電算化等專業(yè)課程。內(nèi)衣專業(yè)正常教學以外，本中心還實施工藝制作工程化運作，讓學員做到自己設(shè)計自己制作，學員的動手鍛煉，并不定期帶學員到各內(nèi)衣市場、內(nèi)衣展會、輔料市場實地考察學習！

以嚴格管理和耐心細致的工作，使學員完成學習計劃，并加強素質(zhì)培養(yǎng)。博林電腦職業(yè)培訓中心學員，目前是本行業(yè)內(nèi)素質(zhì)較硬，技術(shù)較，就業(yè)率高，學員遍及到各地內(nèi)衣及服裝行業(yè)。本中心將竭誠為每一位學員服務(wù),將我們的技術(shù)傾囊相授。每一位學員隨到隨學，包教。者可就業(yè)。

常年為您及企、事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)教學服務(wù)。一批經(jīng)驗豐富的教師隊伍，是您在有限時間內(nèi)學到知識的前提；一支敬業(yè)的管理團隊，是您掌握技能的有力。培養(yǎng)一名，成才一名，就業(yè)一名，是我們的辦學宗旨；您的進步是我們較大的心愿！

內(nèi)衣設(shè)計專業(yè)報名即送教材一份，學習用品一套，學習所需車縫布料，輔料均由培訓班提

?

培訓時間：

上午：9：00至11：30

下午：14：00至17：30

晚上：19：00至22：00

?

潮南博林學校拼多多培訓課程：

?

拼多多成立于2015年9月，是一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺。用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團，可以以更低的價格，拼團購買優(yōu)質(zhì)商品。其中，通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨特的新社交電商思維。上線未滿一年，拼多多的單日成交額即1000萬，付費用戶數(shù)2000萬，流量僅次于阿里和京東兩大平臺。

?

需要培訓的內(nèi)容，大致包含兩方面：

1、拼多多如何開店，并做好營運；

2、這款軟件，可以“”鋪貨；

項目大概是真能做，畢竟拼多多用戶群體大，流量入口好

?

?

入駐拼多多，有哪些基礎(chǔ)條件。

1、開店份個人版和商家版，個人版僅需提供身份證。一個身份證可注冊多個店鋪，但需要多個手機號，一般店群模式都這么玩。

謂店群模式：即注冊多個店，因軟件鋪貨，工作量不大，單店出單少，但累計收益多。

2、提交資料，等待官方審核通過。然后簡單設(shè)置運費模板，對上傳的貨物進行簡單修改，包括修改價格、參數(shù)等。

同時，采集數(shù)據(jù)需要按照類目，拼多多對這項要求嚴格，即某個店鋪只能賣一個類目產(chǎn)品，否則會受到處罰。

3、真實虛貨，顧客下單后48小時內(nèi)必填單號，否則會罰款。在交流的時候，盡量避開“天貓”、“淘寶”等敏感詞。

拼多多規(guī)則，相對淘寶簡單很多。銷量和價格是關(guān)鍵，銷量高、價格低，展現(xiàn)量就高

?

?

?

拼多多運營開店問題集合

?

?

一、拼多多新品活動流程圖

?

?

二、拼多多活動報名 常見駁回原因與解決辦法

?

?

?

三、拼多多運營開店問題集合

1、對接運營

近期，還是有很多商家用戶咨詢關(guān)于對接運營的事情，目前，平臺大部分活動是不需要對接運營，就可以參加的。

新品-9.9-愛逛街-首頁/團免競價等活動，是不需要對接運營的，這其中任何活動報名通過后，轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)好，都可能直接晉升到首頁等流量更大的資源位。

所以，多報活動多推廣，通過報活動和店鋪推廣來測款，才能盡快發(fā)掘出自己的爆款。

對接運營的流程：

店鋪累計銷售額過萬后，可以到拼多多商家服務(wù)，咨詢?nèi)斯た头暾垖舆\營，填寫申請表格，審核后沒問題，會給群。

按照群通知和指引要求報活動，活動轉(zhuǎn)化好，運營就會對接；沒通過的話，不會收到通知，30天后才能再申請。

2、未成團和已成團待發(fā)貨訂單如何申請退款

未成團的訂單目前是無法申請退款的，可以等24小時自動退款，或成團后，到平臺客服那申請。

已成團未發(fā)貨退款訂單，讓買家到：拼多多app-個人中心-我的消息-拼多多官方客服，這里去聯(lián)系售后退款，或者讓買家撥打售后熱線。

如果遇到成團后，買家需要退款，但買家自己不會操作，或聯(lián)系不上買家的情況；商家可以咨詢?nèi)斯た头峁┖唾I家聊天的截圖及訂單號，跟客服說明情況，客服就會幫忙退的。

3、如何報活動？

新商家目前大部分活動，都是直接通過店鋪管理后臺——店鋪營銷——營銷活動，進行直接報名的，符合活動報名的基礎(chǔ)要求就可以提報；

新手商家可以去報名新品活動，0銷量要求，是新商家很好的能增加商品曝光和測款的機會。有很多商品就是直接通過新品活動，慢慢晉升到首頁的。

其次是9.9活動，200評論的要求；愛逛街1000評論要求；限時活動等。活動除了數(shù)碼電器類目是直接在后天報名外，其他類目都需要到活動群去報名。

如何獲得活動群：店鋪累計銷售額過萬后，去申請對接獲得，或者積極參加平臺的投稿活動，論壇活動等，表現(xiàn)活躍的商家，會給予報名渠道。

4、怎么下載手機商家后臺APP

目前，還沒有商家端管理后臺app，電腦端只有網(wǎng)頁版管理后臺，建議較好使用谷歌瀏覽器登錄后臺。手機端可以用手機端在谷歌瀏覽器中，打開管理后臺。

5、快遞單號輸錯了怎么辦

如果沒超過24小時，直接在訂單里再次導入（點擊導入會出現(xiàn)彈窗，勾上允許覆蓋導入，然后導入）；

如果超過24小時，在訂單詳情里，備注正確的訂單消息，并及時通知顧客，告知正確單號，避免后續(xù)消費者投訴。這個一定要及時關(guān)注，細心一點，不然，很容易被判為虛假發(fā)貨。

6、新手賣家前期如何破零？如何報活動？如何推廣？

前期，先積累基礎(chǔ)銷量，可以通過社交工具和線下推廣（朋友圈、店鋪廣告宣傳等等）；

同時，去報名新品活動測款，新品活動報名零銷量要求，是新商家測款和曝光很好的機會。

積累初始銷量和評分后，再去做店鋪推廣廣告競價。每天分析一下寶貝的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)做優(yōu)化。選出轉(zhuǎn)化率高的寶貝，來推廣和報活動。

關(guān)注后臺店鋪營銷各活動報名要求，符合基本要求，直接在后臺申報。

只有不斷學習，才能不斷！??！

7、平臺商品規(guī)則是根據(jù)什么來的

平臺類目商品的是按照一段時間的商家商品上新時間，銷量，價格，質(zhì)量，售后，商品評分等綜合因素，進行實時更新的，所以，變動是正常的哦。

8、店鋪推廣出價那么高了，怎么還是沒有曝光，在app看不到我的商品，怎么回事

廣告位商品的規(guī)則：綜合評分=商品質(zhì)量分*廣告出價，評分越高越靠前。其中，商品質(zhì)量分與商品銷量、點擊率等因素相關(guān)。

建議先積累商品質(zhì)量分，再去推廣寶貝。是實時調(diào)整的，所以，有時候同樣的出價曝光差別較大，是由于別人的出價低了或推廣費用消耗完暫停了，你的商品就靠前了，這是正常的。

推廣廣告位會有千人千面。

千人千面：定向推廣依靠拼多多龐大的數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建出買家的興趣模型。它能從細分類目中抓取那些特征與買家興趣點匹配的推廣寶貝，為展現(xiàn)在目標客戶瀏覽的網(wǎng)頁上，幫助您鎖定潛在買家，實現(xiàn)營銷。

9、物流服務(wù)指標不夠，物流異常投訴怎么辦？？可以看看下面帖子的整理

http://mmsbbs.pinduoduo.com/forum.php?mod=viewthread&tid=6546&fromuid=1

(出處: 拼多多商家社區(qū))

10、客服多少沒回復要扣款，回復率是怎么算的？

有效回復率=有效回復的消費者總?cè)藬?shù)/咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)，8點到23點時間段咨詢的顧客，您在60分鐘內(nèi)，進行了回復的，才是有效回復。

若當天咨詢?nèi)藬?shù)超過100，且有效回復率低于50，就會處罰1000元。（超過100人咨詢才開始計算罰款）(注：垃圾廣告目前仍然需要回復，隨便回復后右上角點舉報)

回復率是每天統(tǒng)計的，活動要求的回復率，一般是近3天的回復率達標

11、店鋪主營類目可以修改嗎？怎么知道自己的商品細分類目？

目前，平臺是不支持主營類目修改的，若您選錯主營類目或者增加主營類目，需要重新入駐開設(shè)店鋪，入駐網(wǎng)址：www.pinduoduo.com?？梢哉疑碳铱头兔Σ樵兙唧w的商品類目。

12、提現(xiàn)出現(xiàn)異常，無法到賬，是怎么回事？

請銀行賬戶名、身份證號、銀行卡號、開戶銀行、開戶支行、銀行預留手機都是真實有效且無誤的信息，各項信息不能有錯誤，或者出現(xiàn)不匹配的情況。

若信息有誤將，收不到低于一元的匯款，請認真仔細填寫各項信息；

若有關(guān)于支行名不清晰的，請聯(lián)系銀行確認支行名。

企業(yè)店鋪必須綁定企業(yè)對公賬戶或企業(yè)法人個人銀行賬戶，個人店鋪必須綁定店鋪入駐人個人銀行賬戶。銀行卡綁定后，不可以修改。

13、為什么點擊提現(xiàn)沒反應(yīng)？

請查看您店鋪后臺的站內(nèi)信通知，站內(nèi)信中有相關(guān)專員QQ，郵箱以及申訴截止時間，請您聯(lián)系對應(yīng)的處理專員，具體申訴資料專員會跟您說明。

目前，暫時沒有手機后臺APP，可以使用手機瀏覽器登錄后臺，后臺網(wǎng)址：mms.pinduoduo.com

14、手機端的客服工具怎么下載？

可以前往管理后臺-多多客服-客服工具處，掃碼下載手機客服工具。

15、為什么報名新品填了庫存之后，提示庫存過多？

報名商品在線庫存不得高于店鋪近90天健康發(fā)貨量對應(yīng)的庫存上限。當商品進入新品之后，商家可以實時加庫存。

每次加庫存的上限，不得高于目前所屬健康發(fā)貨量對應(yīng)的較大庫存上限，加庫存次數(shù)不限。

16、活動報名通過后階段、正常曝光是什么意思

新品、9.9特賣、愛逛街頻道上線后，先經(jīng)過階段，階段會給予商品部分流量曝光，每個商品的流量一樣，時間長短不用計較；

如果階段商品在資源位上表好的，則會進入正常曝光狀態(tài)，正常曝光時間越長越好。

商品表現(xiàn)考核的是商品在活動資源位上表現(xiàn)，只看活動資源位的，與商品在資源位上的銷量、點擊率、轉(zhuǎn)化率有關(guān)，沒有固定的標準，根據(jù)活動情況動態(tài)變化的。

17、買家只開團不參團？？

現(xiàn)在可以在寶貝詳情圖那，里做一張圖片，引導買家進行參團，如可以加上“參團立即發(fā)貨”等字眼，或提醒買家開團后，積極分享朋友參團。

還可以自己在后臺分享鏈接成團。多多后面也會想辦法不斷改善的。

18、平臺優(yōu)惠券是怎么回事

優(yōu)惠券分為兩種，一種是平臺優(yōu)惠券，一種是店鋪優(yōu)惠券。平臺優(yōu)惠券由平臺承擔，不影響商家售賣商品的實際到賬金額，消費者確認收貨后，將返還商家余額中；

店鋪優(yōu)惠券由商家在后臺自行設(shè)置，并由商家承擔所優(yōu)惠金額。

19、客服工具不好用，回復率低報不了活動怎么辦

有的手機由于兼容性問題，導致無法正常或及時收到消息，建議可以換個手機下載客戶端。

回復率問題：可以通過下載聊天工具，及時關(guān)注客戶消息，電腦或手機建議使用谷歌瀏覽器登錄后臺，關(guān)注客服平臺消息；

要在一小時內(nèi)的回復，才算有效回復；

目前，廣告消息也要求回復，可以簡單回復后，點擊舉報。

回復率規(guī)則：有效回復率=有效回復的消費者總?cè)藬?shù)/咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)，8點到23點時間段咨詢的顧客，您在60分鐘內(nèi)，進行了回復的，才是有效回復。

若當天咨詢?nèi)藬?shù)超過100，且有效回復率低于50，就會處罰1000元。（超過100人咨詢才開始計算罰款）(注：垃圾廣告目前仍然需要回復，隨便回復后右上角點舉報)

20、如何修改庫存不用重新審核

（1），庫存增減欄目是用來調(diào)整庫存的，增加填正數(shù)，減少填負數(shù)。

（2），在【商品管理-商品列表】找到對應(yīng)商品，直接點擊【修改庫存】，這種情況下不需要審核；若是點擊了【編輯】，通過庫存增減修改庫存需要審核。

（3），現(xiàn)在報活動對庫存有要求，先減少至可報活動庫存，商品通過活動后可以增加庫存.

21、拼多多商品被降權(quán)怎么辦？多久恢復過來？

?

拼多多商家開店后，較怕的就是懲罰和降權(quán)。因為只要觸犯了這些，店鋪和商品都會相應(yīng)的得到處罰，流量會下降。

?

一般拼多多商品被降權(quán)的原因可能有：虛假發(fā)貨、物流異常、售后問題等。

?

基本上如果降權(quán)了，大幅度下跌，商品移除資源位。如果真的發(fā)生降權(quán)，那商家該怎么辦呢？多久可以恢復呢？

?

（1）、商品被降權(quán)該怎么辦

?

方法1：如果發(fā)現(xiàn)之前的商品正常銷售靠前，突然之間下跌，聯(lián)系拼多多人工客服咨詢一下，或者直接去拼多多商家微信申訴，系統(tǒng)會發(fā)消息告知申訴的結(jié)果。

?

方法2：如果收到站內(nèi)信，確認違規(guī)被懲罰了，那么，就會得到相應(yīng)的降權(quán)。此刻你就要做好物流服務(wù)指標、售后服務(wù)指標、店鋪DSR指標三項。

?

（2）、拼多多商品被降權(quán)多久恢復

?

<1>、如果你的商品移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，那么，為期總計3天后恢復。

?

<2>、還有一種情況是：進小黑屋要30天，才能恢復。

?

較后總結(jié)一下，不管是真的降權(quán)，還是下跌誤以為降權(quán)，較安全的確認方式是聯(lián)系平臺的人工客服，不要自己去憑空猜測。

22、拼多多一級、二級、三級懲罰要點

?

拼多多一級懲罰

?

?

?

一級懲罰的后果：商品移除資源位、禁止上新、移除廣告。

?

處罰時間：三天

?

拼多多二級懲罰

?

物流服務(wù)和投訴兩項指標均高于五倍的類目，均會受到二級懲罰；

?

二級懲罰的后果：商品移除資源位、禁止上新、禁止上架、禁止上資源位、移除廣告；

?

處罰時間：一個月（一個月無法上新）

?

?

拼多多三級懲罰

?

三級懲罰跟售后相關(guān)，務(wù)必做好售后，盡量避免平臺介入。如果店鋪糾紛高于類目5倍，可能就會受到三級懲罰。

?

三級懲罰的后果：商品全部下架、禁止上新、禁止上架。

?