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　　員工幫助計劃

　　EAP( Employee Assistance Program )即員工幫助計劃，通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其家庭成員提供的專業(yè)指導、培訓、咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，員工個人績效和組織整體效能。

　　EAP項目是由企業(yè)埋單、員工享受福利的專業(yè)咨詢服務。企業(yè)和提供EAP服務的咨詢公司建立長久的合作關(guān)系，然后由咨詢公司的專業(yè)人員幫助員工及其家庭成員解決各種心理和行為問題，其核心不僅在于直接疏解員工工作壓力，而且更在于提供預防性的咨詢服務，以協(xié)助員工解決困難，提供職業(yè)場所的人文關(guān)懷，生產(chǎn)率并有效減少開支，員工在組織中的工作績效。員工輔助計劃的核心是透過對員工深層的關(guān)懷，來他們"心的力量"，促進他們"新的成長"。家庭煩惱、感情糾葛、法律糾紛，種種看似凌亂無章、無從入手的個人問題都可以讓EAP服務給你的解答。

　　多年實踐證明，EAP是解決職業(yè)心理健康問題的佳方案。目前，500強企業(yè)幾乎采用了EAP服務。在美國，即使是一般企業(yè)也大量使用組織心理服務，惠及全美6000萬以上人口。

　　在中國，隨著經(jīng)濟化的影響，企業(yè)競爭日益激烈，員工壓力日益增加，許多中國企業(yè)已經(jīng)認識到EAP的價值和重要性。在幫助企業(yè)維護組織心理健康、解決員工心理問題、改善組織內(nèi)外部關(guān)系、改進客戶服務、經(jīng)營績效等方面，EAP作為一種經(jīng)過實踐檢驗的有效工具勢必成為中國企業(yè)家和人力資源管理者的必然選擇。

　　EAP是一種專為發(fā)展中的企業(yè)提供心理支持與幫助的心理服務項目。

　　EAP企業(yè)員工心理支持計劃主要是以心理測量、咨詢、講座、培訓為主要形式，通過運用心理學的原理、方法與技巧，針對企事業(yè)單位中的員工及其家屬為主要服務對象。

　　培訓的內(nèi)容涉及工作、生活、家庭情感、人際關(guān)系等主要方面，以企業(yè)成長發(fā)展為中心，以增強企業(yè)員工的心理健康為基礎(chǔ)、以促進和發(fā)揮個人特長，挖掘心理潛力，心理素質(zhì)，實現(xiàn)共同愿景為主要目標的心理服務項目。

　　EAP服務對象：企業(yè)員工（高層領(lǐng)導、中層干部、基層員工、入職員工）、員工家屬。

　　EAP服務內(nèi)容：工作、生活、情感家庭、人際關(guān)系。

　　EAP服務宗旨：發(fā)揮個人潛能、實現(xiàn)自我價值、勝任崗位角色、共創(chuàng)企業(yè)發(fā)展。

　　EAP培訓特點：課程講授、案例分析、小組討論、游戲互動、現(xiàn)場演練、影片賞析等