IT項(xiàng)目管理課堂

　　課程概述：探討IT項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，剖析IT項(xiàng)目管理失敗的因素，掌握管理IT項(xiàng)目的關(guān)鍵技術(shù)和方法，IT項(xiàng)目的。管理IT項(xiàng)目的核心是有正確的IT項(xiàng)目管理理念，深入理解和掌握IT項(xiàng)目管理理論、技術(shù)和方法，有效應(yīng)用IT項(xiàng)目管理軟件工具并將三者有機(jī)地結(jié)合在一起。

　　課程形式：易迪思標(biāo)準(zhǔn)公開課//企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制課

　　目標(biāo)聽眾：各類IT項(xiàng)目（系統(tǒng)集成項(xiàng)目、軟件開發(fā)項(xiàng)目、信息系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)項(xiàng)目等）的項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、項(xiàng)目核心成員；參加過項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，準(zhǔn)備在項(xiàng)目管理實(shí)踐環(huán)境中大顯身手者；有一定項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，需要進(jìn)一步系統(tǒng)化項(xiàng)目管理實(shí)踐技能，以期在短期內(nèi)使自己的職業(yè)躍上一個新臺階者；需要整體內(nèi)部項(xiàng)目管理水平、項(xiàng)目管理執(zhí)行績效的公司。

　　預(yù)備條件：參加過項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)；有一定項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

　　課程目的：探討IT項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，剖析IT項(xiàng)目管理失敗的因素，掌握管理IT項(xiàng)目的關(guān)鍵技術(shù)和方法，IT項(xiàng)目的。管理IT項(xiàng)目的核心是有正確的IT項(xiàng)目管理理念，深入理解和掌握IT項(xiàng)目管理理論、技術(shù)和方法，有效應(yīng)用IT項(xiàng)目管理軟件工具并將三者有機(jī)地結(jié)合在一起。

　　培訓(xùn)手冊：易迪思標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)手冊

　　課程長度：2天

　　關(guān)于講師:吳永達(dá)老師

　　中國派項(xiàng)目管理，美國項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）認(rèn)證PMP，清華、北京、人民客座講師，項(xiàng)目管理者聯(lián)盟顧問，神州數(shù)碼教育項(xiàng)目管理講師，神州巨龍項(xiàng)目管理培訓(xùn)講師，微軟認(rèn)證MCSEMCDBA，信息產(chǎn)業(yè)部注冊信息系統(tǒng)工程監(jiān)理師。

　　課程體系：

　　引入

　　IT項(xiàng)目管理的新發(fā)展，IT項(xiàng)目和失敗的要素分析(20)

　　上IT項(xiàng)目管理界在忙什么？

　　IT項(xiàng)目管理的新知識是哪些 PMI的PMBOK 2004版的特點(diǎn)和新內(nèi)容。

　　怎樣使整個組織（企業(yè)）的IT項(xiàng)目管理水平走向成熟 PMI的OPM3介紹

　　如何幫助組織在IT項(xiàng)目管理上取得更有效進(jìn)展？

　　什么樣的IT項(xiàng)目經(jīng)理才能領(lǐng)導(dǎo)好IT項(xiàng)目 PMI的PMCDF介紹：IT項(xiàng)目經(jīng)理的能力開發(fā)框架：IT項(xiàng)目經(jīng)理的知識、績效能力與態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)。

　　哪些要素能夠促使IT項(xiàng)目？

　　IT項(xiàng)目失敗是哪些原因造成的？

　　導(dǎo)入

　　什么是IT項(xiàng)目和IT項(xiàng)目管理

　　什么樣的工作應(yīng)當(dāng)按IT項(xiàng)目進(jìn)行管理？

　　IT項(xiàng)目的要素有哪些？

　　什么是IT項(xiàng)目管理，IT項(xiàng)目管理的環(huán)境是什么？

　　如何劃分IT項(xiàng)目的周期，在每個階段應(yīng)當(dāng)關(guān)注什么？

　　方法

　　怎樣透徹理解要管理的IT項(xiàng)目(30)

　　如何分析IT項(xiàng)目的合理性？

　　如何理解IT項(xiàng)目的目標(biāo)？怎樣研究IT項(xiàng)目背景？為什么要了解IT項(xiàng)目背景？

　　哪些是IT項(xiàng)目干系人？誰是主要的干系人？如何分析干系人？

　　當(dāng)IT項(xiàng)目的時間、成本、功能三個指標(biāo)不能全部滿足時IT項(xiàng)目經(jīng)理該怎么辦？

　　如何應(yīng)用W理論整合各方的利益？

　　規(guī)范

　　如何正確啟動IT項(xiàng)目(20)

　　如何選擇一個合適的組織形式？

　　選擇什么樣的人做IT項(xiàng)目經(jīng)理，IT項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備什么樣的技能？

　　應(yīng)當(dāng)組建一個什么樣的團(tuán)隊(duì)，怎樣組建的團(tuán)隊(duì)？

　　如何實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)？

　　如何選擇一個恰當(dāng)?shù)腎T項(xiàng)目的生命期模型？

　　分析

　　如何做好需求分析(20)

　　需求分析在IT項(xiàng)目管理中占有什么樣的地位？

　　為什么需要客戶參與IT項(xiàng)目全過程？

　　在IT項(xiàng)目生命期內(nèi)不同階段中按什么原則處理需求？

　　有哪些獲取需求的典型模型，如何采用的需求分析模型？

　　理解

　　如何把要管理的IT項(xiàng)目定義清楚(90)

　　什么是產(chǎn)品范圍和IT項(xiàng)目范圍？

　　為什么說范圍管理在IT項(xiàng)目管理中是重要的？

　　如何制定范圍管理計劃？

　　如何定義IT項(xiàng)目的范圍？

　　如何進(jìn)行IT項(xiàng)目的分解，如何生成IT項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）？

　　如何進(jìn)行成本、資源、風(fēng)險等其他IT項(xiàng)目要素的分解？

　　如何把IT項(xiàng)目的工作任務(wù)、資源、成本、風(fēng)險、合同、文檔等多種要素整合到一起？

　　規(guī)劃

　　怎樣才能制定IT項(xiàng)目合理的進(jìn)度計劃(60)

　　IT項(xiàng)目進(jìn)度管理的正確理念是什么？

　　制定IT項(xiàng)目進(jìn)度計劃的正確流程是什么？

　　怎樣估算任務(wù)工期才比較合理的？

　　如何確定任務(wù)之間的依賴性，有哪些類型？

　　怎樣找到哪些任務(wù)的工期是影響整個IT項(xiàng)目總工期的？

　　如何應(yīng)用關(guān)鍵路徑法調(diào)整和控制IT項(xiàng)目時間進(jìn)度？

　　成本

　　如何管理IT項(xiàng)目的費(fèi)用(30)

　　IT項(xiàng)目費(fèi)用包括哪些類別？

　　怎樣才能把一個IT項(xiàng)目的費(fèi)用估算得比較完整？

　　費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)模型有哪些？

　　如何應(yīng)用Top-Down費(fèi)用估算法？

　　如何應(yīng)用Bottom-up費(fèi)用估算法？

　　如何應(yīng)用S曲線和香蕉曲線分析IT項(xiàng)目成本？

　　如何計算IT項(xiàng)目現(xiàn)金流量？

　　如何進(jìn)行費(fèi)用控制？

　　防范

　　怎樣警惕風(fēng)險干擾IT項(xiàng)目(60)

　　什么是風(fēng)險？為什么要關(guān)注IT項(xiàng)目風(fēng)險？

　　IT項(xiàng)目風(fēng)險有哪些管理層次，管理風(fēng)險的要素是什么？

　　怎樣編制風(fēng)險管理計劃？

　　如何識別各種潛在的風(fēng)險？

　　如何評估IT項(xiàng)目風(fēng)險--影響嚴(yán)重性、發(fā)生概率、緊迫性？判斷標(biāo)準(zhǔn)？

　　如何使用每周前10個風(fēng)險列表管理風(fēng)險？

　　如何使用風(fēng)險登記表管理風(fēng)險？

　　如何編制風(fēng)險應(yīng)對計劃和跟蹤控制風(fēng)險？

　　案例研究。

　　質(zhì)量

　　怎樣嚴(yán)格控制IT項(xiàng)目的質(zhì)量(40)

　　IT項(xiàng)目質(zhì)量的焦點(diǎn)是什么？

　　過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系是什么？

　　過程質(zhì)量越高則進(jìn)度越快還是慢？

　　如何應(yīng)用質(zhì)量管理的技術(shù)(帕瑞托圖和魚骨刺圖)分析質(zhì)量問題？

　　案例研究：微軟質(zhì)量戰(zhàn)略。

　　監(jiān)督

　　定期跟蹤，實(shí)現(xiàn)IT項(xiàng)目目標(biāo)(30)

　　IT項(xiàng)目控制的基本原則是什么？

　　典型的跟蹤控制的機(jī)制是什么？

　　如何編制IT項(xiàng)目溝通管理計劃？

　　如何進(jìn)行IT項(xiàng)目信息的收集、分發(fā)、存儲和處理？

　　如何做好IT項(xiàng)目的績效報告？

　　如何進(jìn)行IT項(xiàng)目的有效溝通？

　　為什么要強(qiáng)調(diào)IT項(xiàng)目的變更管理，變更對于IT項(xiàng)目的嚴(yán)重影響是什么？

　　如何建立有效的變更控制系統(tǒng)？

　　變更控制委員會的作用和可采取行動有哪些？

　　評估

　　如何評價IT項(xiàng)目進(jìn)展(30)

　　IT項(xiàng)目執(zhí)行評價的各種評價方法比較？

　　怎樣評價IT項(xiàng)目進(jìn)展才是合理的？

　　什么是掙得值法，為什么上要采用該方法進(jìn)行IT項(xiàng)目評價？

　　如何把IT項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素可視化在IT項(xiàng)目管理實(shí)踐中？

　　工具

　　計算機(jī)軟件如何幫助企業(yè)管理IT項(xiàng)目(60)

　　IT項(xiàng)目管理軟件如何把現(xiàn)代IT項(xiàng)目管理的主要技術(shù)和方法整合在一起？

　　IT項(xiàng)目管理軟件如何幫助你做IT項(xiàng)目計劃，計算關(guān)鍵路徑和進(jìn)行資源預(yù)測和成本預(yù)算？

　　基于Web的IT項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)如何把整個企業(yè)的IT項(xiàng)目管理起來？

　　組織的各級人員如何應(yīng)用基于Web的IT項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)行信息的溝通和共享？

　　案例：一個應(yīng)用Project 2003 Server實(shí)現(xiàn)企業(yè)級的IT項(xiàng)目管理的實(shí)踐？

　　動手試驗(yàn)：

　　往屆案例：索尼公司、諾和諾德、可口可樂、中國工商銀行、西門子、中國聯(lián)通、中國移動、中國網(wǎng)通、霍尼韋爾、通用半導(dǎo)體（中國）、佳能、恒安人壽、雅士佳汽車零部件、中國銀行天津分行、浪潮集團(tuán)、東方航空、奧的斯電梯等。