淘寶帳號及店鋪注冊
淘寶會員注冊、支付寶實名認證、網(wǎng)上購物流程、淘寶店鋪注冊
發(fā)布寶貝及店鋪管理
淘寶店鋪基本設(shè)置（店名設(shè)置、店鋪基礎(chǔ)信息設(shè)計、店標(biāo)設(shè)置）、物流運費模板設(shè)計、發(fā)布寶貝
淘寶交易流程
交易管理、發(fā)貨流程
解決貨源難題
實體貨源和線上貨源優(yōu)缺點、1688一件代發(fā)操作流程
千牛平臺系統(tǒng)設(shè)置
千牛平臺系統(tǒng)設(shè)置（自復(fù)回復(fù)短語，快捷短語，智能機器人配置短語）客服話術(shù)（開始語、結(jié)束語、庫存咨詢、議價、議郵費、發(fā)貨……）
設(shè)置子帳號
設(shè)置子帳號，網(wǎng)店客服應(yīng)具備的基本素質(zhì)、基本能力、相關(guān)知識
客服售后
客戶運營平臺、淘寶規(guī)則、中差評處理、DSR動態(tài)評分提升技巧
新手賣家必修課
新手淘寶運營思路 市場容量分析：銷量分析、利潤分析、品牌分析、貨源分析，選出優(yōu)質(zhì)的行業(yè)和主推的款式
店鋪行業(yè)數(shù)據(jù)選款
市場容量分析：銷量分析、利潤分析、品牌分析、貨源分析，選出優(yōu)質(zhì)的行業(yè)和主推的款式
【營銷技巧核心】主圖賣點分析標(biāo)題組合
根據(jù)類目特性靈活使用主圖營銷手段
【店鋪賺錢的核心】精細化測圖測款 
確定自己的主推款，根據(jù)收藏加購率以及點擊率精準(zhǔn)化分析產(chǎn)品前景
【搜索引擎核心】標(biāo)題打造
大、小類目標(biāo)題找詞方法和標(biāo)題制作（淘寶首頁下拉框、生意參謀、直通車流量解析找詞等）
【新手賣家必修課】
付費推廣使用和適用場景 直通車、鉆展、超級推薦等工具原理以及流量解析工具進行數(shù)據(jù)分析和適用的場景
【運營玩法】無視稽查刷不死黑科技
避開稽查，使用軟件進行自然化做單
【課程總結(jié)】針對基礎(chǔ)搜索部分總結(jié)
針對前面課程進行答疑和總結(jié)
搜索排名獲取實操原理
了解搜索排名獲取的原理、流量增加的獲取途徑、實操演示
產(chǎn)品優(yōu)化標(biāo)題技巧
根據(jù)產(chǎn)品特性、類目特征細致化的對產(chǎn)品標(biāo)題進行優(yōu)化
數(shù)據(jù)分析店鋪優(yōu)化上
了解店鋪日常數(shù)據(jù)情況，學(xué)會看數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)分析店鋪優(yōu)化下 
針對數(shù)據(jù)異常的處理方法、將各項指標(biāo)提升至同行同類優(yōu)異
手淘首頁快速技巧
什么是手淘首頁流量、如何手淘首頁流量
手淘首頁快速技巧下
什么是入池、入池的運營策略是什么、可以通過什么入池
直通車爆款計劃創(chuàng)建
正確開車邏輯、建立操作計劃、直通車關(guān)鍵詞
直通車爆款計劃優(yōu)化
明確目的再開始推廣、系統(tǒng)化操作技能，永遠不會翻車、優(yōu)化直通車，避免浪費無效投放
直通車彎道超車
直通車人群、直通車定向、低價引流的玩法
推薦使用引爆手淘首頁
認識推薦工具、流程化建立計劃、推薦2大實戰(zhàn)玩法
推薦核心優(yōu)化技巧
推廣計劃綜合性策略，花對每一分錢、流程化操作路徑、2大實戰(zhàn)玩法，讓寶貝輕松獲取流量
淘寶客玩法技巧
淘寶客的優(yōu)劣勢、什么產(chǎn)品適合淘寶客推廣、了解各類計劃、實操各類計劃設(shè)置、淘寶客對比推廣方式的優(yōu)勢、適合中小賣家的淘寶客推廣方式、適合大店鋪的推廣方式、大淘客、小淘客、以及淘客團隊的聯(lián)系方式獲取
鉆石展位修煉秘籍搶占競爭對手排名
后臺基礎(chǔ)介紹、學(xué)會單品推廣玩法、如果對店鋪進行推廣、迎著潮流而上學(xué)習(xí)內(nèi)容營銷推廣玩法
電商團隊管理
的團隊=店鋪可持續(xù)經(jīng)營，招聘合適的人、建立運營團隊、公司更長久發(fā)展