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我們說到辦公室接待禮儀常識,一般單位(公司)都會有一個前臺人員專門負(fù)責(zé)接待工作的,當(dāng)然前臺它是一個能夠充分體現(xiàn)一家公司的形象的崗位,也是必不可少的崗位。
那么下面我們就來簡單的總結(jié)下,前臺首先需要注意哪些:衣服的穿著,要大方得體,干凈整潔,不穿帶奇異夸張服飾;儀容儀表,一律淡妝,不濃妝艷抹,不留長指甲,不披頭散發(fā),要舉止端正,待人面帶微笑,服務(wù)態(tài)度,要誠懇熱情,不卑不亢。除了這些自身的行為舉止,對于外來賓客也是要提前做好相應(yīng)的了解,盡量做到不留任何死角,讓賓客感受到我們誠懇的態(tài)度。當(dāng)然在我們接待的同時還可以讓身邊的同事幫忙倒杯茶水,這樣還能體現(xiàn)我們的團(tuán)隊和諧力,更有可能用我們的熱情打動對方,以此讓他對我們公司來產(chǎn)生興趣。如果是接見管理層的話,我們接待人員需走在賓客的左前方45度角位置,方便觀察賓客有沒有跟隨,也能很好的和賓客交流。這樣還可以讓彼此之間能感覺到一種親切,自在。
好了,辦公室接待禮儀常識呢,其實還可以劃分為:電話接待禮儀;接待時的談話禮儀;接待時的握手禮儀;出入房間的禮儀;遞交文件等等。有很多需要注意的,在這里我就不挨個詳細(xì)解說了,總的來說結(jié)合我上述也可以做好一名辦公室接待(前臺接待)了。
新勵成教育科技股份有限公司成立于2005年,是集課程研發(fā)、面授培訓(xùn)、在線教育、內(nèi)訓(xùn)咨詢、模式輸出于一體的軟實力教育培訓(xùn)綜合服務(wù)公司。
公司自成立以來一直專注于以演講、溝通為核心的口才類軟實力教培業(yè)務(wù),經(jīng)過十六年的積累與發(fā)展,已在全國70 個城市開設(shè)100 家學(xué)訓(xùn)中心,形成遍布全國的學(xué)訓(xùn)中心直盟體系,多維共生的軟實力教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)型態(tài)。
新勵成的專業(yè)師資力量雄厚,匯集90位專職講師,擁有自主知識產(chǎn)權(quán)體系和新勵成特色課程產(chǎn)品體系,累計為16萬 人次和200余家企業(yè)提供演講口才、人際溝通、企業(yè)管理、團(tuán)隊建設(shè)等方面的專業(yè)訓(xùn)練。
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