課

物流基礎(chǔ)

1. 物流概述    2.物流的范圍與分類   3.物流的觀點和學說   4.物流關(guān)鍵活動與物流總成本   5.物流的價值效用   6.物流系統(tǒng)概述  7.物流系統(tǒng)要素    8..物流系統(tǒng)分析和設(shè)計  9.物流功能    10.物流社會化與物流企業(yè)服務  11.物流網(wǎng)絡(luò)與物流結(jié)點   12.物流企業(yè)與第三方物流

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第二課

客戶需求與服務管理

1.客戶需要概述   2.客戶需要管理與預測   3.客戶服務和訂單管理  5.物流信息概述   6.物流信息系統(tǒng)   7.電子商務   8.物流應用軟件 9.采購管理概述  10.采購管理流程  11.采購管理決策和先進方法  12.庫存管理概述  13.庫存成本管理  14.庫存控制方法  15.物流需求計劃  16.配送需求計劃

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第三課

運輸與配送管理

1.運輸管理概述  2.運輸管理實務  3.配送管理概述  4.倉儲與配送中心管理概述  5.倉儲管理實務  6.配送中心管理概述  7.配送中心管理實務  8.物流概述  9. 物流運輸方式  10.物流管理 11.貿(mào)易流程  12.物流組織概述  13.物流組織結(jié)構(gòu)  14.物流成本管理  15.物流質(zhì)量管理  16.物流標準化  17.物流績效評估  18.物流發(fā)展趨勢

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第四課

物流信息技術(shù)

1.物流信息技術(shù)概論  2.信息與物流信息  3.信息與決策  4.物流信息  5.物流信息技術(shù)  6.物流管理信息系統(tǒng)及物流信息平臺  7.現(xiàn)代物流特點及信息化趨勢  8.計算機技術(shù)  9.計算機的原理和應用  10.計算的特點和分類  11.計算機硬件系統(tǒng) 

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第五課

物流信息分類編碼技術(shù)

1.信息分類的原則和方法  2.信息編碼  3.物流信息分類編碼  4.物流條碼技術(shù)概述  5. EAN.UCC系統(tǒng)條碼  6.其他常見的一維條碼  7.二維條碼  8.物流條碼的應用  9.射頻識別技術(shù)概述  10.射頻識別技術(shù)基礎(chǔ)  11.EPC射頻識別技術(shù) 

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第六課

物流信息標準化

1.物流信息標準化的作用  2.我國物流信息標準體系  3.體系表的編制原則  4.系統(tǒng)表的結(jié)構(gòu)層次  5.體系表的分析  6.計算機軟件系統(tǒng)  7.計算機的維護與安全使用  8.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)  9.計算機網(wǎng)絡(luò)的組成和分類 10. 計算機網(wǎng)絡(luò)的功能和應用  11.因特網(wǎng)應用  12.計算機網(wǎng)絡(luò)的安全

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第七課

物流信息交換技術(shù)

1.物流信息交換技術(shù)概述  2. EDI系統(tǒng)的構(gòu)成和工作方式  3. EDI系統(tǒng)標準發(fā)展歷史和注意內(nèi)容  4. UN/EDIFACT標準報文  5. EDI在物流管理中的應用  6.GIS與GPS技術(shù)  7.地理信息系統(tǒng)  8.定位系統(tǒng)  9.網(wǎng)絡(luò)GPS  10.物流信息技術(shù)應用  11.物流管理信息系統(tǒng)概述  12.物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)  13.電子商務物流  14.電子商務環(huán)境下的供應鏈

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第八課

物流案例與實踐（一）

1. 物流與供應鏈案例分析導論  

2. 汽車零部件供應：1）VC公司的供應量管理困境2）SC公司庫存改進策略

3. 鐵路運輸設(shè)備：PB公司倉儲生產(chǎn)率改進  

4. 制冷設(shè)備：1）BZ公司采購經(jīng)理工作日記2）DZ公司物流方案選擇 

5. 家電行業(yè)：1）HR公司供應商網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化之2）PS公司銷售物流改進       6. 6.IT行業(yè)：1）SM公司的庫存管理戰(zhàn)略2）超越計算機公司的供應鏈改造

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第九課

物流案例與實踐（二）

1.食品與飲料：1）CC公司的供應鏈管理（一）2）CC公司的供應鏈管理（二）

2.醫(yī)藥工業(yè)：1）EH公司的客戶服務調(diào)研2）HZ公司信息系統(tǒng)的實施

3.化工業(yè)：1）RC公司的物流管理

4.服裝業(yè)、圖書業(yè)、分銷與零售企業(yè)、物流企業(yè)

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第十課

采購與供應管理

1.緒論   2.采購與供應管理的概念  3.采購與供應管理的作用  4.采購分類  5.采購部門及其職責  6.采購與供應戰(zhàn)略  7.企業(yè)戰(zhàn)略概述 8.采購與供應戰(zhàn)略及其構(gòu)成要素  9.采購與供應戰(zhàn)略的制定

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第十一課

采購與供應管理流程

1.采購的基本程序  2.采購手冊的制定  3.采購業(yè)務流程的制定  4.采購計劃制定與采購預算確定  5.采購需求的確定  6.采購計劃的制定 7.采購預算

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第十二課

供應商選擇與管理

1.供應商選擇  2.供應商質(zhì)量管理  3.供應商關(guān)系管理  4.采購定價與合同  5.采購定價概述  6.采購談判技巧  7.采購合同的概述  8.采購合同種類、履行和終止

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第十三課

采購質(zhì)量管理和績效評估

1.采購質(zhì)量與采購質(zhì)量管理概述  2. 采購質(zhì)量與采購質(zhì)量管理體系 3.采購質(zhì)量管理的基本技術(shù)  4.采購績效評估概述  5.采購績效評估分類和標準  6.采購績效評估指標  7. 采購績效評估指標種類  8.采購績效的評估步驟和改進方法

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