課程背景

在這個人人都肩負著培訓教導訓練任務，不進則退的終生學習年代，TTT是一堂必修課！TTT ，英文短語Train the Trainer的縮寫，意為培訓培訓師。TTT是企業(yè)管理者、內訓講師、職業(yè)培訓師的職業(yè)技能和職業(yè)素質訓練課程，TTT旨在幫助培訓相關工作者系統(tǒng)在培訓領域的專業(yè)知識、技能和素養(yǎng)。 TTT是企業(yè)建立內部培訓師 隊伍必備之培訓、TTT是業(yè)余講師邁向職業(yè)培訓道路之必修課 、TTT注重實操，非傳統(tǒng)只坐著聽的課程 。

課程目標

?         認識內部培訓師應該扮演的角色，做好成為內部培訓師的心理準備；

?         通過演練和拍攝發(fā)覺自己個人表達技巧的不良習慣；

?         掌握有感染力的聲音、眼神、肢體語言展現(xiàn)技巧，并練習改善和個人表達技巧；

?         學習如何組織課程內容并撰寫課程教案，并實際演練；

?         掌握教學開發(fā)輔助工具運用的注意事項；

?         學會有效運用各類技巧，調節(jié)課堂學習氣氛及。

課程對象

培訓經(jīng)理/主管、各部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管、技術人員等承擔內部培訓者以及各類專、培訓師

課程大綱

一 、內部培訓師在企業(yè)內的角色、功能、職責與挑戰(zhàn)
1. 內部培訓師的定義與辯證
2. 企業(yè)內部培訓師的角色
3. 企業(yè)內部培訓師的主要職責
4. 企業(yè)內部培訓師需發(fā)揮功能
5. 企業(yè)內部培訓師遭遇哪些挑戰(zhàn)

二 、企業(yè)內部培訓師發(fā)展之路
1. 企業(yè)內部培訓師的角色
2. 內部培訓師隊伍對企業(yè)的意義
3. 培訓師?個人發(fā)展黃金通道三 為什么培訓師需要技巧
4. 培訓師的任務
5. 培訓師的任務
6. 職業(yè)培訓師能力模型
7. 成人學習特點

四 、培訓師展示技巧
1. 展示個性
2. 授課著裝
3. 語言表達
4. 眼神技巧
5. 肢體語言
6. 練習：一分鐘即興演講訓練 

五、 培訓師授課技巧
部分：開場技巧
1 怎樣開始？
2 創(chuàng)造有效的開場白?克服緊張、即席演講
3 開場技巧?開門見山
4 開場技巧?問題導入
5 開場技巧?故事導入
6 開場技巧－事實陳述
7 熱身活動的使用
8 練習：設計開場活動

第二部分：引導技巧（各類技巧的運用原則、注意事項、關注）
1. 互動技巧?提問
2. 問題的八個功用
3. 關于課程內容問題分類
4. 互動技巧－－書面練習 
5. 互動技巧－－情景角色練習 
6. 互動技巧－－案例分析 
7. 互動技巧－－游戲法
8. 練習：課堂游戲
9. 課堂活動的組織步驟
10. 課堂活動的總結步驟
11. 課堂活動組織注意事項
12. 互動技巧－－小組討論
13.一對一輔導技巧
14. 四種增強說服力的方法
第三部分：控場技巧（各類技巧的運用原則、注意事項、關注）
1. 氣氛控制
2. 控場技巧－－激勵
3. 控場技巧－－學員的應對
4. 控場－－場面應對
5. 六種尷尬場面的應對
6. 案例練習
第四部分：結尾技巧（各類技巧的運用原則、注意事項、關注）
1. 結尾技巧－－要點回顧
2. 結尾技巧－－名人佐證
3. 結尾技巧－－觸動情感
4. 結尾技巧－－行動促進
5. 結尾技巧－－小組
6. 作業(yè)：準備一個個人曾開發(fā)過的課程資料，含調查問卷，課程介紹。

六、課程開發(fā)與設計基礎知識
1. 重要概念澄清
2. 課程開發(fā)
3. 課程設計
4. 教學設計
5. 課程設計的三個關鍵
6. 國內常用的課程設計程序
7. 培訓課程設計的基本點
8. 培訓課程設計的要素

七、 課程設計八步法
1. 課程設計的基本理念
2. 如何進行課程設計（八步驟）
3. 每個步驟的操作方法
4. 各步驟的注意要點
5. 如何設定正確標準的培訓目標
6. 如何制定完整的教材
7. 案例分析及實操練習（點評學員作業(yè)）

八、教學計劃與教案的制訂
1.學計劃的定義與意義
2.學計劃的流程
3.案的意義、重要性和類型
4.案的格式與示例

九、何制作精美的PPT
1.識PPT的重要功能鍵
2.性化模板的制作
3.畫設計
4.PT中的文件鏈接
5.樂視頻編輯
6.PT轉換Word技巧
7.構化圖表制作
8.視圖功能
9.學員同步練習

講師介紹

許老師 ：卓一企管講師，北京航空航天大學本科，獲芬蘭赫爾辛基工業(yè)大學碩士；擁有十多年500強企業(yè)的培訓及人力資源管理經(jīng)驗，先后任：樂百氏（達能集團）培訓經(jīng)理；澳大利亞奇勝電器集團培訓經(jīng)理；芬蘭通力電梯有限公司培訓經(jīng)理并兼任亞太培訓經(jīng)理，負責建立并完善了公司的培訓及發(fā)展體系，培訓了通力在臺灣、香港、馬來西亞等地的培訓經(jīng)理并幫助在當?shù)亟⒘讼鄳呐嘤栿w系；廈門光夏印刷企業(yè)工程師、廠長、副總。曾在芬蘭深入研究了北歐大型企業(yè)培訓及發(fā)展的先進經(jīng)驗；并在接受歐洲先進的培訓及發(fā)展專業(yè)理論與實踐培訓，以及英國劍橋大學人力資源講師的單獨輔導。

擅長領域： 培訓課程：“建立以需求為導向的量化培訓管理體系”課程；“內部培訓師培訓（TTT）”課程。特別擅長的咨詢項目：培訓體系建立，配合培訓量化管理體系咨詢及軟件，以及其他咨詢：企業(yè)文化建設、人力資源管理以及員工滿意度調查等咨詢。

授課風格： 在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的經(jīng)驗，形成了自己獨特的培訓管理領域的技巧和風格，結合國外先進的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓發(fā)展體系和思想。許老師集培訓管理理論與實踐于一身，為“培訓體系的建立與發(fā)展”領域帶來了一系列創(chuàng)新。突出成就：國內的“量化培訓管理”方法，將培訓管理人員從復雜繁瑣的日常事務中徹底解放出來，有效地了培訓管理的效率。上首位提出“靜態(tài)需求”和“動態(tài)需求”理論的，徹底解決了培訓管理中的大難題——“培訓需求管理”，為培訓管理帶來了創(chuàng)新并產生了革命性的影響！的“培訓管理”軟件——《“擺渡人”培訓管理軟件》，對培訓管理行業(yè)的發(fā)展產生了深遠的革命性影響，客戶均予以高度評價！的培訓師“一、二、三、四、五、六”技巧，將培訓師的技巧濃縮為方便記憶，容易操作的實用性技巧！

20年豐富的工作經(jīng)驗，其中10年500強公司培訓及培訓管理經(jīng)驗，對培訓有深刻的理解——能準確把握客戶的需求，提供量身定做的培訓/解決方案。

強大的工科背景——為系統(tǒng)化、流程化和量化管理打下堅實基礎。能給客戶提供各類系統(tǒng)化和量化管理的解決方案；

邏輯性強，善于總結——能根據(jù)學員的需求或基礎調整課程，讓學員學得，容易；

獨自開發(fā)的培訓管理軟件——是目前上的一套專業(yè)培訓管理軟件，提供規(guī)范化的培訓管理方法及流程，幫助培訓經(jīng)理有效管理培訓，將培訓經(jīng)理從繁瑣的雜事中徹底解放出來；

性強——，實用，實效是許老師的一貫風格，讓學員上午學完，下午就能用。

 服務客戶：中國電信、中國移動、中國郵政、廣州地鐵、中國銀行廣東省分行、奧的斯電梯、BP、通力電梯、迅達電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團、德國凱美、奇勝電器、中法水務、富士康集團、光寶集團、萬科集團、網(wǎng)易、惠泉啤酒、七喜電腦、山東晨鳴集團等上百家企業(yè)。

咨詢電話：0512-nbsp; 聯(lián)系QQ：/span>

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學校地址：滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓

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