蘇州中層經(jīng)理管理培訓(xùn)班卓一企管專注于幫助組織和個人發(fā)展獲得所需的知識、技能、行為。

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課程背景

中層人員培訓(xùn)常遇到的問題就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計與選擇，他們從以專業(yè)擅長轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L的角色，首先需要確定新的角色的能力要求和知識框架。

本課程的主要特點是首先幫助受訓(xùn)學(xué)員建立起對于自身能力所必需的角色認(rèn)知、知識與技能框架基礎(chǔ)，在此前提下，依據(jù)其崗位管理工作實際需要，選擇部分的能力專項進行訓(xùn)練。

課堂上吸引學(xué)員的是其典型案例分析、互動研討感悟、精辟總結(jié)升華、實務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。

課程對象

企業(yè)中層經(jīng)營管理人員

課程大綱

講：認(rèn)識管理 認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)

★ 認(rèn)識管理 認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)

管理的主要內(nèi)涵

領(lǐng)導(dǎo)的基本含義

領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異:比較與研討練習(xí)1-7

★ 中層管理者的角色定位

研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點

工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個性特征分析工具與練習(xí)

★ 中層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

案例分析、總結(jié)

中層經(jīng)營管理者知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

★ 的角色認(rèn)知與的行為風(fēng)格

管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異

研討：一幅圖激起千言萬語

中層經(jīng)營管理者培訓(xùn)課程體系設(shè)計

第二講 管理技能專題訓(xùn)練

模塊一：制定有效的規(guī)劃、計劃、策劃

★ 規(guī)劃、計劃、策劃比較練習(xí)

★ 制定規(guī)劃的基本思路

規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容

★ 計劃制定的基本方法、步驟、案例

★ 工作項目策劃的的基本思路

策劃書的主要結(jié)構(gòu)與環(huán)節(jié)

策劃制定工作的注意點

蘇州中層經(jīng)理管理培訓(xùn)班是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的佳選擇！

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模塊二：做個教練式管理者

★ 教練式管理者：訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色

★ 練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？

★ 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能

★ 什么時候你需要對下屬進行指導(dǎo)

★ 有效指導(dǎo)下屬的步驟

★ 如何做一個有效的指導(dǎo)者

有效指導(dǎo)的標(biāo)志

怎樣提好問題

指導(dǎo)解決問題

給出建設(shè)性的反饋

★ 避免指導(dǎo)中易犯的錯誤

模塊三：推進有效溝通

★ 認(rèn)識溝通 認(rèn)識管理溝通

回顧與總結(jié)：已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為

溝通的基本原理與要素

管理溝通的各類表現(xiàn)形式

★ 避免觸犯溝通禁忌

溝通不宜行為舉例與辨別

★ 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型

如何與上級開展溝通

如何與下級開展溝通

如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)

★ 如何應(yīng)對特殊狀態(tài)下的溝通

批評與表揚下屬的技巧

沖突狀態(tài)下的溝通策略

模塊四：修煉的團隊

★ 建立起對團隊的共同認(rèn)識基礎(chǔ)

★ 團隊的運作與溝通

團隊合作的核心理念

案例研討：面對不同的工作環(huán)境與任務(wù)運用不同的團隊溝通工具

★ 激勵團隊的若干工具：

研討與總結(jié)：高績效團隊運作中的若干工具

★ 團隊合作技巧訓(xùn)練

組織層面的團隊協(xié)作技能訓(xùn)練

個人層面的團隊合作練習(xí)

模塊五：利用時間

★ 浪費時間的現(xiàn)象

★ 管理者節(jié)約時間的各類做法

幾種不同的時間管理方法的比較

★ 用四象限時間管理方法檢驗?zāi)愕臅r間觀

檢測練習(xí)：您的時間安排順序

總結(jié)：的時間管理方法和工作順序造就的人生

模塊六：加強管理控制 制度功能

★ 管理控制的基本含義

練習(xí)：識別不同的管理控制含義

★ 管理控制的相關(guān)工具

★ 日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強控制

★ 制度功能的不同定位

練習(xí)與研討：制度功能演進的不同階段

★ 制度設(shè)計的基本原則

★ 制度推進的各類方法

第三講 領(lǐng)導(dǎo)力

模塊一：的行為方式

★ 的核心行為方式

★ 使用權(quán)力的類型

★ 三個關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)---如何做？

★ 影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過程

★ 影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素

★ 21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新模式

模塊二：領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng)

★ 通過塑造與傳播愿景領(lǐng)導(dǎo)力

★ 通過價值觀塑造領(lǐng)導(dǎo)力

★ 通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力

★ 其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)

模塊三：幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

★ 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

★ 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

★ 參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

★ 獎勵行為的培養(yǎng)

★ 超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

模塊四：決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力

★ 決策的基本方法和工具

★ 防范決策陷阱

★ 經(jīng)營決策案例分析

★ 管理決策案例分析

★ 企業(yè)決策管理的主要步驟

模塊五：有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力

★ 研討：請比較命令與授權(quán)的差別

★ 總結(jié)：授權(quán)的功能與運用

★ 借鑒授權(quán)的理念下達命令

★ 授權(quán)的含義、意義、案例

★ 有效授權(quán)的四個步驟

★ 推進有效授權(quán)的實踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)

模塊六：有效激勵下屬與領(lǐng)導(dǎo)力

★ 員工激勵的基本原理

企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型

練習(xí)：他們?yōu)楹味ぷ鳎?/span>

★ 塑造良好的內(nèi)部激勵機制

企業(yè)內(nèi)部激勵機制的內(nèi)容

制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用

★ 日常工作中如何有效激勵下屬

日常工作中激勵下屬的常見方法

講師介紹

林老師  華東師大統(tǒng)計學(xué)學(xué)士、心理學(xué)碩士。十多年的心理咨詢師，英國學(xué)壺英式管家、旅游局。上海立方同和環(huán)境科技有限公司總經(jīng)理，上海白玉蘭濱海度假村總經(jīng)理，新上海物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理，華東師范MBA客座教授，上海旅游高等?？茖W(xué)?？妥淌凇?/span>

擅長課程：《職業(yè)人士的心理健康》、《現(xiàn)代人的心理健康》、《情緒與壓力管理》、《我們?yōu)檎l工作》、《中層的鍛造》、《商務(wù)禮儀》。

培訓(xùn)客戶：華東師范、上海旅游高等?？茖W(xué)校、上海旅游局培訓(xùn)中心、香港中旅、山東魯能集團、中山飯店、西安詩曼、江蘇悅達集團、聯(lián)華超市、上海寶隆集團、山東景芝集團、金能集團等客戶。

備    注

蘇州中層經(jīng)理管理培訓(xùn)班是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的佳選擇！

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