課程破冰+團隊建設

1、中美教育差異

2、前導練習：認知思維誤區(qū)

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課程導入：結構思考力是完善思考結構的科學思維

1、解決問題三原則

練習1：從結構的角度思考問題

2、結構思考力三層次模型

1）理解：接收信息、并解析其結構

2）重構：重構結構、使其清晰而全面

3）呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構后的結構

3、通過結構看問題五步驟

4、確定小組課堂實戰(zhàn)課題，選取企業(yè)當前真實問題

練習2：運用五步驟整體認知課程邏輯

理論認知1：思考的核心模型-結構思考力三層次模型

工具1：金字塔原理

成果落地：通過對結構思考力三層次模型的了解，探尋思維的路徑和步驟，建立基本結構化認知，掌握結構思考力的核心技能。

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較好章：理解——基于根本目的定問題

較好步：識別問題（現(xiàn)實-期望=問題）

1、現(xiàn)實：即客觀存在的事物或事實解釋

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2、用“問題認知模型”判斷問題的基本假設

練習3：清晰、準確地描述“現(xiàn)實”

3、期望：可見、可感知的結果性狀態(tài)（SMART原則）

練習4：用SMART來表達你的期望

4、問題：現(xiàn)實與期望之間的差異

5、理解問題的常見誤區(qū)，HOW&WHY

6、期望與目的對比“公式”

工具2：描述現(xiàn)實的5W1H要素法

工具3：描述期望的SMART原則

工具4：問題認知模型

工具5：期望“公式”

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描述問題（問題陳述表與問題描述話術）

1、問題陳述表：觀點背景、成功的標準、決策者、相關方、受到的限制、涉及的范圍

2、參考話術

練習5：描述本組的問題

工具6：問題陳述表與參考話術

成果落地：掌握識別問題的基本公式：現(xiàn)實-期望=問題；能夠準確、客觀地描述“現(xiàn)實”,清晰表達真實的“期望”，從而跳出思維誤區(qū)，看清（識別）真正的“問題”。運用問題陳述表對問題進行重構，并用參考話術，對問題進行準確表述。

第二章：重構——基于關鍵邏輯找方案

1、結構前導：重構結構使其更接近本質，顯性思維結構化

2、縱向拆解找到關鍵要素：歸類分組

3、運用MECE原則確保結構清晰

練習6：運用MECE原則突破認知

4、橫向論證找到關鍵邏輯：邏輯遞進

5、橫向結構選順序

6、選擇歸納，讓要點更清晰：

7、排序的三種類型：時間、結構、重要性

8、分類的兩種方式:開放式分類、封閉式分類

練習7：看廣告判斷順序關系

練習8：幫助警方偵辦刑事案件

工具7：MECE原則

工具8：結構思考歸納結構順序

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第二步：拆解問題

1、數據是這樣誕生的

2、自下而上拆解問題——辨識力

練習:9：一起來幫小A找問題

3、豐田5WHY模型

4、自上而上拆解問題——框架

5、選擇框架：按框架分類并細劃問題、調整框架、找到關鍵邏輯

6、邏輯層次模型

7、吉爾伯特工程模型

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8、魚骨圖模型

理論認知2：麥肯錫對分析的定義

練習10：將本組問題進行拆解，團隊反饋完善問題原因

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定量分析法

練習11：運用定量分析法，找到問題關鍵邏輯

工具9：5WHY模型

工具10：魚骨圖歸因分析法

工具11：定量分析法

成果落地：掌握結構思考力較核心歸類分組的工具要求，能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結構，并通過工具對認知結構進行干預。掌握問題重構的兩種方式：自下而上法與自上而下法，能夠運用魚骨圖歸因分析法對問題進行拆解分析，找到解決問題的關鍵邏輯。

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第三步：制定方案

1、創(chuàng)新方法一：行業(yè)對標

2、創(chuàng)新方法二：逆向思維

練習12：對本組問題表面原因或根本原因進行逆向挖掘

3、三種換位視角

4、創(chuàng)新手段：頭腦風暴法

練習13：YES,AND&YES.BUT

5、影響圈與關注圈

6、能技控就不人控

練習14：通過頭腦風暴法設計解決方案

工具12：頭腦風暴法

工具13：YES、AND&YES、BUT

成果落地：在邏輯結構思考的沉浸后能夠跳出結構，運用多種創(chuàng)新創(chuàng)意工具，充分調動大腦思維，尋找各種角度為問題的解決帶來新思路。突破思維定式，打破常規(guī)進行思想解放。

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第四步：選擇決策

1、利弊圖

2、二維矩陣

3、優(yōu)選矩陣法

4、項目管理六項指標

練習15：運用優(yōu)先矩陣選出較優(yōu)方案

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問題解決過程整體復盤

工具14：利弊圖

工具15：二維矩陣

工具16：優(yōu)選矩陣

工具17：項目管理六項指標

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成果落地：了解從一維到多維的決策工具，有效區(qū)分差異及優(yōu)勢，優(yōu)中選優(yōu)，運用優(yōu)先矩陣對方案進行決策。

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第三章：呈現(xiàn)——實施改變顯成果

第五步：制定計劃

練習16：深夜渡河

1、PERT圖

2、甘特圖

3、OBR模型

練習17：甘特圖練習

練習18：運用OBR工具將本組課題形成計劃

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促成改變

1、改變發(fā)生的順序：看見感覺改變

2、看見無常中的一切可能

工具18：計劃制定OBR模型與甘特圖 ??

成果落地：掌握根據方案編寫計劃的方法和工具；通過思維的改變，能夠預見計劃中的風險和變化，并能在實施過程中根據“現(xiàn)場”現(xiàn)場實情情況結合預案和決策機制，保證計劃的落實。