培訓(xùn)日期：2013年10月22-23日

培訓(xùn)地點(diǎn)：蘇州滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務(wù)廣場2號樓11樓

培訓(xùn)費(fèi)用：2580元/人

課程背景

在企業(yè)中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個(gè)直線部門的主管，無論是從人才的甄選、培育、使用，到留住人才，都是由直線部門的主管執(zhí)行的。因此，讓直線部門的主管了解人力資源管理的基本知識是十分有必要的。但是，對于這些主管，由于他們的工作性質(zhì)所決定，又沒有必要對這部分知識了解得過于詳細(xì)和過于理論，掌握一些實(shí)務(wù)操作技巧即可。

本課程正是針對這個(gè)目的，進(jìn)行特別設(shè)計(jì)和規(guī)劃的。通過本課程，可以讓參加培訓(xùn)的主管們在較短的時(shí)間里掌握人力資源管理的基本概念，接受新的人力資源管理理念，并學(xué)會人力資源管理的實(shí)務(wù)技巧，從而提供公司對人才的有效管理，達(dá)到留住人才的目的。

課程目標(biāo)

1. 使非人力資源主管了解人力資源管理的理念及職責(zé)，進(jìn)而形成與人力資源管理單位的互動(dòng)；

2. 使非人力資源主管習(xí)得應(yīng)知的人力資源管理專業(yè)知識，以便發(fā)揮其應(yīng)有的人力資源管理功能，建立具有生產(chǎn)力的單位與企業(yè)；

3. 使非人力資源管理者對此專業(yè)發(fā)生初期興趣，以便思考未來從事此專業(yè)可能性。

課程對象

廠長、經(jīng)理及各部門主管。

課程大綱

一、人力資源管理的涵義

1. 人力資源管理的定義

2. 人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)

3. 人力資源管理與人事管理的區(qū)別

4. 人力資源管理演進(jìn)及未來發(fā)展趨勢

二、人力資源管理體系

1. 人力資源管理的概念

2. 組織與職位的概念

3. 職責(zé)與職級的概念

三、人力資源管理系統(tǒng)

1. 人力資源管理系統(tǒng)模塊架構(gòu)

2. 人力資源管理系統(tǒng)的作用與功能

3. 導(dǎo)入人力資源管理系統(tǒng)對主管之效益

4. 導(dǎo)入人力資源管理系統(tǒng)對員工之效益

四、各部門主管在人力資源管理中的作用

（一）何以所有管理者都需參與人力資源管理

1. 被管轉(zhuǎn)變?yōu)楣苋?/span>

2. 如果懂人力資源的好處

3. 日常人力資源管理

⑴ 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

⑵ 確實(shí)了解員工

⑶ 經(jīng)常教導(dǎo)員工

⑷ 及時(shí)糾正員工

⑸ 公平合理分工

⑹ 保持雙方溝通

（二）非人力資源主管應(yīng)如何運(yùn)用及配合人力資源管理部門

1. 遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程

2. 了解公司人事規(guī)章

3. 明白人力資源部門的功能

4. 公司對人力資源管理的要求

5. 確定人力資源部門可提供的資源

（三）部門主管應(yīng)具備的人力資源管理專業(yè)知識與技巧

1. 人力規(guī)劃及運(yùn)用

⑴ 組織發(fā)展論

⑵ 企業(yè)工作特性

⑶ 部門主管的任務(wù)

2. 人員需求與征聘

⑴ 部門人力分析

⑵ 部門未來發(fā)展的人力需求

⑶ 如何建立人力計(jì)劃

⑷ 率人力資源運(yùn)用管理

⑸ 人員招募及招募面談

⑹ 確認(rèn)人員需求及時(shí)間表

⑺ 展開面談步驟

⑻ 面談確認(rèn)

3. 員工教導(dǎo)與培育

⑴ 在職訓(xùn)練涵義

⑵ 部門主管在在職訓(xùn)練中的作用

⑶ 在職訓(xùn)練的指導(dǎo)方法

⑷ 建立在職訓(xùn)練體系、工作培訓(xùn)記錄與指導(dǎo)

4. 績效評估及面談

⑴ 與員工共同訂立目標(biāo)

⑵ 確認(rèn)目標(biāo)的可行及順序

⑶ 協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo)

⑷ 激勵(lì)績效

5. 升遷、派外與輪調(diào)

⑴ 溝通與傾聽

⑵ 給予發(fā)展規(guī)劃

⑶ 輪調(diào)成長

五、結(jié)束語

1. 有效的人才征選

2. 落實(shí)的教育訓(xùn)練

3. 組織與個(gè)人的共同成長

⑴ 充分的溝通

⑵ 身分立場的互換

⑶ 協(xié)調(diào)妥善安排

⑷ 共存共榮體