任何其他工程或建筑公司都可能會(huì)帶客戶前往擬議的地點(diǎn)，并嘗試使用照片海報(bào)板或模型圖來(lái)解釋計(jì)劃的開(kāi)發(fā)，但Halff Associates, Inc. 的做法略有不同：該公司提供了一個(gè) Oculus向客戶尋求幫助，讓他們看到虛擬世界中的平面圖，這樣他們就可以看到它在他們上方的高度、它在土地上占用的空間有多大，以及設(shè)計(jì)是否真正可行。

“在我們的職業(yè)中，我們經(jīng)常做的一件事就是我們出售概念和想法——我們?cè)谀撤N程度上出售一種情感和感覺(jué)，”Halff Associates 景觀設(shè)計(jì)總監(jiān)大衛(wèi)·布坎南 (David Buchanan) 說(shuō)。

“虛擬現(xiàn)實(shí)讓我們能夠做的是讓人們?nèi)匀豢梢钥吹轿覀冊(cè)诎迳铣尸F(xiàn)的內(nèi)容，但可以感受到風(fēng)吹過(guò)他們的頭發(fā)，感受到陽(yáng)光照在他們的臉上，并提供額外的細(xì)節(jié)層，真正為這一概念奠定了基礎(chǔ)。”

Halff Associates 自 2018 年以來(lái)一直在利用虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí) (AR) 技術(shù)。Halff Associates 成功使用 VR 和 AR 的較好個(gè)項(xiàng)目是德克薩斯州的一座城市，希望在城鎮(zhèn)廣場(chǎng)建造一座露天劇場(chǎng)和公園。

布坎南表示，在公司的用例中，他們將客戶（包括工程師、公園和娛樂(lè)部門的成員以及市長(zhǎng)）帶到了空置的場(chǎng)地，讓他們完全沉浸在項(xiàng)目完成后的外觀中。

布坎南說(shuō)：“他們能夠舉起（耳機(jī)）看看今天是什么，然后戴上耳機(jī)看看它會(huì)是什么樣，這產(chǎn)生了相當(dāng)巨大的影響。” “我們沒(méi)花太多時(shí)間就說(shuō)服每個(gè)人都選擇更復(fù)雜、更昂貴的選擇。”

Buchanan 表示，他們還在項(xiàng)目的初始階段利用 AR/VR 技術(shù)向客戶展示某個(gè)地點(diǎn)的位置，而實(shí)際前往該地點(diǎn)。

“當(dāng)我們出去分析一個(gè)地點(diǎn)時(shí)，有時(shí)很難看到現(xiàn)有的情況，因?yàn)樗窳耍蛘呶覀兛赡苡幸粋€(gè)年長(zhǎng)的客戶，無(wú)法穿越茂密的樹(shù)林，”他說(shuō)。“因此，我們的無(wú)人機(jī)飛行員將他們的手持設(shè)備安裝在 iPad 上，然后我們?yōu)榭蛻籼峁?VR 耳機(jī)，他們實(shí)際上可以看到無(wú)人機(jī)當(dāng)時(shí)看到的內(nèi)容。”

對(duì)于 Halff Associates 和越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)說(shuō)，事實(shí)證明，利用 VR 和 AR 技術(shù)可以使公司和客戶受益。從醫(yī)療保健到零售，從房地產(chǎn)到制造業(yè)，不同的行業(yè)部門正在研究如何較好地利用這種不斷發(fā)展和變化的技術(shù)來(lái)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。

預(yù)計(jì)到 2028 年， VR 和 AR 市場(chǎng)將達(dá)到 977.6 億美元，較 2020 年的 41.6 億美元大幅增長(zhǎng)。

VR 和 AR 通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)和體感等各種感式在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中提供交互體驗(yàn)。而且，隨著虛擬宇宙現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更受歡迎，像 Halff Associates 這樣的公司將這項(xiàng)技術(shù)視為未來(lái)。

“我們正在探索更多[VR]的綜合體驗(yàn)，”布坎南說(shuō)。“現(xiàn)在，我們使用它的地方是你站在一個(gè)地方，圍繞 360 度旋轉(zhuǎn)，看看你面前有什么。但我們正在開(kāi)始探索這種集成組件，你不僅可以旋轉(zhuǎn) 360 度，而且還擁有一個(gè)控制器我們正在使用 Oculus 來(lái)探索如何控制我們?cè)诰W(wǎng)站中的路徑。”  

Vertiv是一家專門從事數(shù)據(jù)中心關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)、構(gòu)建和維護(hù)的公司，也擁有使用該技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)。Vertiv 歐洲、中東和非洲地區(qū)首席信息官 Cristian Scarpa 表示，他們創(chuàng)建了擴(kuò)展現(xiàn)實(shí) (XR) 體驗(yàn)，不僅可以將產(chǎn)品放置到空間中，還可以為客戶提供獨(dú)特的漫游體驗(yàn)。

“這不是 3D 網(wǎng)絡(luò)配置器，也不是對(duì) Vertiv 地點(diǎn)的虛擬訪問(wèn)，而是我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)建了量身定制的數(shù)字旅程，讓他們有機(jī)會(huì)以較好人稱方式探索 AR 產(chǎn)品。”斯卡帕說(shuō)道。

“客戶能夠在虛擬世界中實(shí)時(shí)互動(dòng)——不是一個(gè)通用的世界，而是我們產(chǎn)品和能力的展示廳——并通過(guò)創(chuàng)建我們業(yè)務(wù)的數(shù)字孿生來(lái)了解我們?nèi)绾芜\(yùn)營(yíng)我們的運(yùn)營(yíng)。

該公司有一款名為Vertiv XR的 XR 應(yīng)用程序。該應(yīng)用程序允許客戶通過(guò)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)探索 Vertiv 的產(chǎn)品，以了解每種產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)，并創(chuàng)造更多類似消費(fèi)者的體驗(yàn)。  

“該應(yīng)用程序使[客戶]能夠在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)和探索我們的產(chǎn)品，并將產(chǎn)品放在他們面前，以便他們可以導(dǎo)航和探索所有功能和獨(dú)特的賣點(diǎn)，”斯卡帕說(shuō)。  

通過(guò)這種方式，潛在-家可以在購(gòu)-之前了解 Vertiv 機(jī)器的外觀或它們?nèi)绾芜m應(yīng)其位置，這對(duì)客戶和企業(yè)來(lái)說(shuō)都是雙贏。

根據(jù)《營(yíng)銷雜志》 2021 年發(fā)表的一項(xiàng)研究，客戶因交互式 AR 體驗(yàn)而購(gòu)-商品的可能性比未使用 AR 的客戶高 19.8%，這提供了 AR 可以幫助企業(yè)增加收入的證據(jù)。

此外，  NielsenIQ調(diào)查的 56  % 的購(gòu)物者表示，AR 讓他們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量更有信心，61% 的人表示，他們更喜歡在提供 AR 體驗(yàn)的零售商那里購(gòu)物，而不是在不提供 AR 體驗(yàn)的零售商處購(gòu)物。

Vertiv 和 Halff Associates 均表示，隨著 AR 和 VR 技術(shù)在我們的世界中變得越來(lái)越受歡迎和有價(jià)值，他們計(jì)劃繼續(xù)在各自的業(yè)務(wù)中利用 AR 和 VR 技術(shù)。  

“VR 對(duì)我們來(lái)說(shuō)是成功的。我們覺(jué)得這是一項(xiàng)偉大的技術(shù)，可以讓我們做更多的事情，”布坎南說(shuō)。“我們將繼續(xù)探索如何整合它，誰(shuí)知道未來(lái)會(huì)怎樣。”